Articuler et intégrer tous les commerces (2)

2 études passionnantes et complémentaires pour observer et comprendre les mutations du commerce physique à l’heure du digital.

La seconde, plus micro (96 p)  le magasin-n-est-pas-mort-catherine-barba , écrite par une experte reconnue Catherine Barba, en association avec la Fevad et Banque Populaire et le soutien de la DGCIS, propose une approche très pragmatique du parcours client et des bonnes questions à se poser pour que tout commerçant puisse réussir sa transition vitale vers le digital.