Le digital: entre stratégie et structure …

Paul Nathan, Directeur de l’Institut du Marketing Digital de l’ESSCA, et Directeur Pédagogique du Mastère Spécialisé « Management Digital et Stratégie de Marque »

PN IDIl n’y a pas si longtemps les entreprises se demandaient comment, et à qui rattacher la cellule web, puis la cellule e-business, puis encore la direction e-commerce… Aujourd’hui l’heure est au digital, et la question perdure. Loin d’être anecdotique cette question n’est pas que de pure forme : elle traduit bien le paradoxe vivant entre nos modèles organisationnels fonctionnels et verticaux du siècle dernier et ces nouvelles compétences digitales transverses par définition, courtes, et réactives, mues par les technologies interactives d’aujourd’hui.

Se pose donc la question de savoir par quel prisme aborder le digital dans nos entreprises.

Par la technologie et la gestion des données en relation (à priori) avec l’architecture informatique de l’entreprise  (DSI) ?

Par les besoins clients, les canaux qu’ils utilisent et leurs comportements corollaires, en relation (à priori) avec la direction marketing et communication ?

Par les modalités de délivrance de l’offre produit-service (selon que cette offre soit numérisable ou non ), en relation -à priori- avec la direction logistique ou de la Supply Chain ?

En vérité, il est aujourd’hui difficile de répondre à cette interrogation tant le digital transperce horizontalement toutes les organisations en remettant joyeusement au centre du débat le client qui s’invite de plus en plus sur tel ou tel média social afin de consommer, commenter, converser, collaborer, voire à co-créer une offre, un service, un produit…

Dans ce contexte, et après avoir innové en son temps en lançant il y a déjà 4 ans une majeure de spécialisation en webmarketing pour nos étudiants de 5ème année, il est apparu naturel à lESSCA École de management de s’ouvrir à un public de cadres et de bac+5 afin de contribuer à former nos managers de demain, ou plutôt d’aujourd’hui, et à travers eux de participer (modestement !) à la révolution culturelle induite par la culture digitale qui touche aussi bien nos clients, que nos managers ou nos politiques …

C’est la raison pour laquelle l’Institut du Marketing Digital s’attachera en 2013 et au-delà, à faire se rencontrer et à faire converser des personnalités, des expériences, des métiers, des secteurs différents.

Toujours dans cette même optique, notre tout nouveau Mastère Spécialisé en « Management digital et stratégie de marque » ambitionne déjà de former des managers agiles capables d’interfacer et d’utiliser ces nouveaux métiers et opportunités nés du digital, avec le cap stratégique défini par leur marque.

Nous sommes bien sûr à votre écoute pour toute suggestion d’amélioration de ce site qui vous offrira toutes ses fonctionnalités trés bientôt…

En attendant, très bonne visite !

Paul Nathan.

Directeur de l’Institut du Marketing Digital de l’ESSCA, et Directeur  pédagogique du Mastère Spécialisé « Management Digital et Stratégie de Marque »

Professionnel de la vente à distance pendant près de 20 ans, puis coach et  responsable du module de cours E-Business / Vente à Distance pendant 10 ans au sein du Mastère Spécialisé Innover et Entreprendre d’ESCP-Europe, Paul Nathan est titulaire du Mastère E.Business de l’ESCP-Europe, et d’une Licence en Droit des Affaires et Droit Social (Paris II Panthéon). Il a rejoint l’ESSCA pour lancer à la fois l’Institut du Marketing Digital ainsi qu’un nouveau Mastère Spécialisé « Management Digital et Stratégie de Marque » qui ouvrira dès  Septembre 2013 sur le campus parisien de l’Ecole.